Preguntas Frecuentes

¿Cómo hago mi pedido?

Para ayudarte a que sea simple, puedes descargar y llenar nuestro formulario de compra con tu pedido y enviárnoslo por correo.

¿Cuentan con un local físico?

Por ahora, somos una tienda virtual únicamente.

¿Realizan despachos a todo Chile?

Sí. Realizamos despachos a todo Chile. Solo debes indicar la dirección exacta para el despacho a domicilio.

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo de envío se calcula de acuerdo al peso y tamaño de el (los) producto(s) que deseas comprar, además de la comuna a donde quieres que enviemos los productos. También existen opciones de despacho normal, prioritario, express, etc., las que varían en costo.

¿Por qué medio se realizan despachos?

Hay 2 alternativas:

1- Realizamos despachos a todo Chile por Starken, Chilexpress o Correos de Chile, según se prefiera.

Es importante tener en cuenta los costos de despacho de la empresa de que elijas.

Para ver cotización en  Starken click aquí

Para ver cotización en  Chilexpress click aquí

Para ver cotización en  Correos de Chile click aquí

2- Adicionalmente, realizamos entregas a domicilio, dentro de las comunas de Santiago, en horarios y días a convenir. El costo total de entrega es de $3.000 en la dirección indicada. En este caso, no importa cuantos productos compres.

¿Puedo retirar mi compra personalmente/ gratis?

Sí. Te podemos entregar la compra en Santiago Centro, en la zona del Metro Universidad de Chile y sus alredores, previa coordinación de día y hora. Incluye fin de semana y festivos.